Бизнес-ТРИЗ: правильный алгоритм постановки задачи. Часть 1.

Например:

- Ставится задача повысить квалификацию сотрудника отдела продаж, так как считается, что проблема спада продаж именно в нем.

Тратится время, деньги на обучение, бизнес несет убытки, а потом выясняется в процессе причинно-конфликтного анализа (RCA+), что дело было в продукте, а не в сотруднике.

- Компания тратит сотни часов времени своих сотрудников на проведение и контроль закупочных процедур. Пытаются этот процесс еще больше зарегламентировать, так как руководители думают, что от этого станет лучше, а становится всё хуже и хуже.

В процессе причинно-конфликтного анализа выявляется одна из веток, которая позволяет радикально сократить время на закупки и освободить сотрудников для их профильной деятельности. Внедрение занимает 3 месяца, процесс закупок ускоряется в 12 раз.

- У бизнеса с сайта нет обращений. Руководитель думает, что надо просто доработать дизайн и тексты, тогда заявки сразу пойдут. Но любые изменения не приводят к результату.

В процессе анализа проблемной ситуации выясняется, что сайт как канал продаж с самого основания бизнеса не работал. Все продажи были построены на личных переговорах, так как контракты дорогие и есть много специфики, которую надо учесть.

Руководитель погнался за трендами и попытался выйти на массовый рынок, на котором его бизнес не мог работать. И, более того, сам руководитель не верил в это, но выяснилось это слишком поздно.

В итоге потерян год работы над новым сайтом, его продвижением, когда как это вовсе не имело никакого смысла для бизнеса.

В бизнес-ТРИЗ мы всегда используем правильный алгоритм постановки правильных задач.

Его выложил в части 2: https://blagih.ru/biznestriz_pravilnyj_algoritm_postanovki_zadachi._chast_2./

Изучайте ТРИЗ и правильно решайте свои нерешаемые задачи!

Вступайте в международный клуб бизнес-ТРИЗ и получайте самую актуальную информацию раньше других. Изучайте бизнес-ТРИЗ и правильно решайте свои нерешаемые задачи!