Бизнес-ТРИЗ: правильный алгоритм постановки задачи. Часть 1.
Если решать неправильную задачу, то бесполезно тратить силы и ресурсы, ведь все равно не будет нужного результата.
Например:
- Ставится задача повысить квалификацию сотрудника отдела продаж, так как считается, что проблема спада продаж именно в нем.
Тратится время, деньги на обучение, бизнес несет убытки, а потом выясняется в процессе причинно-конфликтного анализа (RCA+), что дело было в продукте, а не в сотруднике.
- Компания тратит сотни часов времени своих сотрудников на проведение и контроль закупочных процедур. Пытаются этот процесс еще больше зарегламентировать, так как руководители думают, что от этого станет лучше, а становится всё хуже и хуже.
В процессе причинно-конфликтного анализа выявляется одна из веток, которая позволяет радикально сократить время на закупки и освободить сотрудников для их профильной деятельности. Внедрение занимает 3 месяца, процесс закупок ускоряется в 12 раз.
- У бизнеса с сайта нет обращений. Руководитель думает, что надо просто доработать дизайн и тексты, тогда заявки сразу пойдут. Но любые изменения не приводят к результату.
В процессе анализа проблемной ситуации выясняется, что сайт как канал продаж с самого основания бизнеса не работал. Все продажи были построены на личных переговорах, так как контракты дорогие и есть много специфики, которую надо учесть.
Руководитель погнался за трендами и попытался выйти на массовый рынок, на котором его бизнес не мог работать. И, более того, сам руководитель не верил в это, но выяснилось это слишком поздно.
В итоге потерян год работы над новым сайтом, его продвижением, когда как это вовсе не имело никакого смысла для бизнеса.
В бизнес-ТРИЗ мы всегда используем правильный алгоритм постановки правильных задач.
Его выложил в части 2: https://blagih.ru/biznestriz_pravilnyj_algoritm_postanovki_zadachi._chast_2./
Изучайте ТРИЗ и правильно решайте свои нерешаемые проблемы!
По индивидуальному курсу обучения Бизнес-ТРИЗ, внедрению в компанию, проведению мастер-классов, воркшопов и стратсессий, обучению команд, корпоративному тренингу Бизнес-ТРИЗ на русском и английском языках или услуге по решению нерешаемых проблем бизнеса пишите мне в телеграм https://t.me/Aleksei_Blagikh или на blagih@gmail.com
ТРИЗ-клуб в Telegram: https://t.me/trizbiz
Информация о ближайшем курсе обучения Бизнес-ТРИЗ размещена на сайте: https://xtriz.net/index.php/resources?view=article&id=54:biznes-triz-uroven-4&catid=13:courses (сейчас действует скидка)
Информация о ближайшем курсе обучения РТВ-ТРИЗ размещена на сайте: https://xtriz.net/index.php/resources?view=article&id=61:rtv-triz-ab&catid=13:courses
Ютуб-канал Бизнес-ТРИЗ: https://www.youtube.com/channel/UCClLQYrqI2bjZ2k7b8QRc-Q
Читайте также на blagih.ru про ТРИЗ и Бизнес-ТРИЗ
Благодарю за доверие!
Алексей Благих